装修客户常见的15种消费心理
装修客户常见的15种消费心理
（刚需房）
1、求实心理：是以追求装修的使用价值为主要目的的消费心理。
（大宅，别墅）
2、求美心理：是以追求装修的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理。
（套餐，整装）
3、求便心理：是指消费者购买方便。
（对主材有品牌要求）
4、攀比心理（炫耀心理）：在炫耀心理诱导下的购买动机具有虚荣性，常常表现为购买名贵商品、紧俏商品和时髦商品，其购买行为具有攀比性和超前性的特点。
（对风格有明确定位）
5、偏好心理（好恶心理）：只具有某些特殊爱好的消费者的消费心理。
（营销人员和设计师的最爱）
6、从众心理：在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，常常表现为群体集体购买。购买行为具有无目的性、偶然性、冲动性的特点。
（常常发生在美女设计师身上）
7、自豪心理：其购买行为具有馈赠性的特点。
（装修公司常见的促销手法）
8、占有心理：在占有心理支配下的购买动机具有恐失性。
（装修公司常见的促销手法）
9、保值心理：在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有盲目性、冲动性和抢购性的特点。
（中式风格等怀旧风格的信号源）
10、怀旧心理：在怀旧心理诱导下的购买动机具有复古性，常常表现为购买只有某一历史特征的的传统商品的仿古制品，其购买行为具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点。
（形象代言人就是这么来的）
11、推崇权威心理：消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。
（人性是自私的）
12、爱占便宜心理
（消费者不自信的，没有安全感的表现）
13、害怕后悔心理：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。
（这类客户利润率很高）
14、面子心理：中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
总结：知彼知已，方能百战不殆，只有了解消费者的心理，才能更好的把握和服务消费者。
