作为中信银行首体南路支行的贵宾理财经理，隋春旭从业至今已有10余年。“我是真心热爱这份工作，因为它可以倾听客户的声音，满足客户的需求，让我与客户同成长、共进步”，隋春旭说道。

一切以客户需求为先

已接待过无数客户的隋春旭，每每想到服务李女士的经历，仍觉得印象深刻，历历在目。

据隋春旭介绍，李女士是一位年纪较长的客户，之前她受亲戚鼓动，将毕生积蓄投资在一家小型网贷平台上。隋春旭在为李女士办理业务的过程中发现了这一情况，她认为这笔投资存在着较高的风险，且一旦风险发生，李女士势必将难以承受。事不宜迟，隋春旭立即劝说李女士将投资在网贷平台上的钱取出来，并向后者说明了自己的担忧。

一开始李女士情绪激动，坚决不愿意撤资。本着对客户负责的职业精神，隋春旭放弃休息时间多方求证专业人士，最终让李女士放弃了这笔投资。不出隋春旭所料，后来这家网贷平台“爆雷”，李女士的很多亲戚都因此血本无归，唯独李女士的资金安然无恙。

用年金产品为客户家庭避险

事实上，当初李女士能最终听从隋春旭的建议，还有一个重要的原因。李女士的身体一直不大好，为此，隋春旭经常上门帮李女士办理业务。细致入微的关怀，搭建了李女士与隋春旭之间信任的桥梁。

有道是“可怜天下父母心”。李女士膝下育有一个独生女，后者从小娇生惯养，花起钱来也是大手大脚。李女士对此很是忧虑，担心万一自己哪天故去，女儿如此的生活方式会让她的生活很快陷入困顿。

出于信任，李女士把自己的忧虑告诉了隋春旭，希望她能帮自己想想办法。隋春旭向李女士推荐了中信保诚的一款年金类保险产品——「筑福未来」年金保险B款（分红型）。该产品可以为李女士的女儿提供一生的生活保障，同时根据投保人的意愿，让其名下的资金以合理的方式分配给受益人。比如她的女儿在结婚时获得了一笔数额不菲的“祝福贺金”，李女士对此是赞不绝口。