受新冠疫情影响，春节期间美元兑人民币汇率从节前最低6.84一度贬值到7.02上方。对于出口企业来说，此时是难得的锁定远期汇率的好时机。但为防控疫情，企业人员无法到银行柜台办理远期结汇业务，心急如焚。

为解决企业实际困难，中国银行台州分行积极推广外汇电子交易平台系统，利用线上交易方式打通外汇避险最后一公里，实现进出口企业客户外汇交易的“一次都不用跑”。据了解，中国银行电子平台系统是全国银行首家推出的集即远期结售汇、外汇买卖、大宗商品、贵金属等综合线上交易平台。

在疫情期间，该行金融市场团队通过各类电子渠道为企业提供信息咨询，同时紧急开通绿色申请通道，帮助未申请电子平台系统的企业通过邮寄或视频认证等方式快速开通。此外，该行落实专人进行服务，上下联动，及时宣传，助力企业即使在疫情期间仍能叙做衍生品交易，帮助企业更好地规避汇率风险。

企业开通电子平台系统后，不需要企业人员到银行柜台，在家动动手指就能叙做交易。临海的一家集团企业，节后第一天即通过电子平台叙做500万美元的远期结汇业务，抓住了价格最高点，节省了大笔的财务费用。

而在玉环，有一家企业，因之前并没有申请过电子平台系统，企业主了解到当前远期价格后，咨询中行有没有快速的方法能够开通电子平台系统，以便企业通过电子平台去锁定汇率。中行急企业之所急，想企业之所想，支行、市行金融市场条线人员引导企业通过视频认证的方式确认企业身份和意愿之后，加急为企业开通电子平台系统，同时支行人员为客户申请额度切分交易额度。最终当天即为企业申请开通了电子交易平台系统，企业立刻通过电子平台叙做一笔1200万美元的远期结汇交易。

据统计，2月3日至2月9日的节后第一周，台州全市客户共通过中行该系统叙做交易1.2亿美元，彰显了中国银行作为外汇专业银行的强大优势。